Director/a Thalasso & Spa

Hoteles para los que está disponible:

Departamento:

Thalasso & Spa Center

REQUERIMIENTOS

Realizar seguimiento y mejora del sistema de trabajo basado en ISO 9001:

  • Mejorar e implementar los manuales de operaciones y calidad del departamento.
  • Lograr alcanzar los objetivos de satisfacción de cuestionarios de clientes según lo establecido por la Dirección General.
  • Superar las auditorías internas y externas.
  • Mantener los estándares de instalaciones establecidos en la legalidad vigente, especialmente en los temas referentes a la Sanidad y Seguridad.

Planificar, gestionar y controlar el seguimiento y mejora de la prevención de riesgos laborales en su departamento, colaborando con RRHH para conocer, evitar y corregir, en la medida de lo posible, los riesgos dentro del puesto de trabajo y en formar e informar a sus trabajadores en materia preventiva (uso de productos químicos, uso de equipos de protección individual,registros de entrega….), velando por la seguridad y salud de los trabajadores de su departamento.

Gestión de personal:

  • Gestionar los recursos humanos y materiales de su departamento.
  • Gestionar y controlar el presupuesto de personal.
  • Previsión de contrataciones.
  • Realizar procedimiento de reclutamiento, selección e inducción del personal de nueva incorporación.
  • Planificar y controlar vacaciones, altas y bajas de personal.
  • Elaborar, supervisar y controlar horarios de personal y Timekeeper.
  • Comunica a RRHH cualquier incidencia con el personal.
  • Realizar la valoración de rendimiento del personal al Director General, especialmente de los responsables.
  • Proponer plan de formación a RRHH.
  • Supervisar la formación de los empleados de reciente incorporación.

Gestión del Thalasso:

  • Elaboración del presupuesto anual
  • Realización de la programación de servicios y precios del establecimiento para la aprobación de la Dirección General del hotel.
  • Establecimiento y supervisión de los estándares de producto del establecimiento.
  • Supervisión, junto con el jefe de SSTT, de los trabajos de mantenimiento correctivo y preventivo necesarios para el centro.
  • Gestión económica del centro; seguimiento y cumplimiento presupuestario.
  • Supervisión de las acciones de marketing relativas al centro y los planes de fidelización.
  • Conocimiento y puesta en práctica la legislación establecida para los centros de Talasoterapia.
  • Planes de mejora de la unidad de negocio a la dirección.
  • Intercomunicación del centro con otros departamentos.
  • Mantenimiento del centro en perfecto estado de orden y limpieza.
  • Cumplimiento de las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgo laborales existentes en la empresa y su mejora continua.

FUNCIONES

Formación: diplomatura en turismo, masajista, quiromasaje,osteopatía…. Curso Prevención de Riesgos Laborales.

Conocimientos de idiomas: Exigible buenos conocimientos de inglés, español y alemán; deseable otros idiomas (francés).

Experiencia: al menos 3 años en un puesto similar o Centros de Belleza, Balnearios.

Conocimientos informáticos: buenos conocimientos del paquete Office, (deseable Protel).

Otros conocimientos deseables:

  • Técnicos en la materia.
  • Gestión de personal.
  • Servicio al cliente.
  • Conocimiento de procedimientos y estándares HPY




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